ご利用の流れ・FAQ
ご利用の流れ
① お問い合わせ：まずはお電話・メールでご相談ください
外壁のひび割れ、リフォームのご希望など、お気軽にご連絡ください。
お電話（092-834-8316）またはホームページのお問い合わせフォームより承っております。迅速な対応をモットーに、ご希望の日程で現地調査の日程を調整いたします。
② 打ち合わせ：住まいの状態を徹底診断
代表または担当者がお客様のご自宅へ訪問し、外壁・屋根・内装などの劣化状況を丁寧に診断いたします。この際、お客様の悩みやご予算、ご希望のデザイン、耐久性など、細かなニーズを詳しくお伺いし、最適な施工プランを考案するための情報を収集いたします。
③ お見積もり書の作成：分かりやすく透明性のあるご提案
現地調査の結果と打ち合わせ内容に基づき、詳細なお見積もり書と施工プランを作成しご提示いたします。
使用する塗料や材料、工事工程を分かりやすくご説明し、「なぜこの価格になるのか」を明確化。ご納得いただけるまで、プラン内容を調整いたします。
④ 施工：自社職人による高品質な工事
ご契約後、経験豊富な自社の職人が、近隣への配慮を徹底しながら丁寧に工事を進めます。工程ごとに厳格な品質チェックを行い、お客様にご満足いただける仕上がりを目指します。
工事中は、進捗状況を随時ご報告し、お客様の不安を解消しながら、安全第一で作業を行います。
⑤ アフターフォロー：工事後も続く安心のサポート
工事完了後、お客様立ち合いのもと最終確認を行います。その後、工事内容に応じた保証書を発行し、お引渡しとなります。
弊社は地域密着企業として、長期的な安心をお届けするため、定期点検や万が一の不具合への迅速な対応など、充実したアフターフォロー体制で大切な住まいを見守り続けます。
よくあるご質問
Q&A
- 見積もりや現地調査には本当に費用はかかりませんか？
- はい、費用は一切かかりません。
弊社では、現地調査・診断、そしてお見積もり書の作成まですべて無料で承っております。ご契約に至らなかった場合も、費用の請求はございませんのでご安心ください。
- 外壁塗装の工事期間中、生活に支障はありますか？
- 基本的には普段通り生活いただけます。
ただし、足場設置や高圧洗浄時は騒音が発生いたします。また、作業時間外は窓の開閉ができない場合があります。事前に工程表で詳しくご説明し、お客様の生活への影響を最小限に抑えます。
- 福岡市で利用できるリフォームや塗装の補助金制度はありますか？
- はい、条件を満たせば利用できる制度がある場合がございます。
エリアや工事内容によって適用される補助金・助成金制度が変わります。打ち合わせの際に、お客様の状況に合わせて最新の情報を確認し、申請サポートも含めてご提案いたします。
- 施工実績がまだ少ないのではないかと不安です。
- 弊社は地域密着で、創業以来、福岡市近郊の多くのお客様の住まいをサポートしてまいりました。品質・技術ともに自信を持っており、必ずご満足いただけるサービスを提供いたしますので、ご安心ください。
- 契約後に、追加料金が発生することはありますか？
- 原則として、追加料金は発生しません。
契約前の現地調査で発見できなかった著しい劣化や不測の事態が発生した場合のみ、必ずお客様にご報告し、ご納得いただいた上で対応いたします。透明性を徹底していますのでご安心ください。
